KARIMUN | WARTA RAKYAT — Kepolisian Sektor (Polsek) Meral, Polres Karimun, terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui layanan jemput bola Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK).
Inovasi pelayanan keliling tersebut menjadi bagian dari komitmen Polsek Meral untuk mendekatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, sekaligus memangkas hambatan warga yang membutuhkan dokumen administrasi kehilangan tanpa harus selalu datang ke kantor polisi.
Kapolsek Meral, AKP Wardi Purbowo, mengatakan pelayanan jemput bola merupakan wujud kehadiran Polri yang lebih dekat dengan masyarakat.
“Kami ingin memberikan pelayanan yang cepat, mudah dan humanis. Melalui layanan jemput bola SKTLK, masyarakat dapat memperoleh pelayanan kepolisian dengan lebih mudah, sekaligus merasakan langsung kehadiran Polri di tengah-tengah mereka,” ujar Wardi, Senin (17/8/2026).
Menurutnya, pelayanan publik merupakan salah satu aspek penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Karena itu, Polsek Meral terus mendorong inovasi yang mampu memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kualitas interaksi antara petugas dan warga.
Layanan SKTLK diperuntukkan bagi masyarakat yang mengalami kehilangan barang maupun dokumen penting dan membutuhkan bukti pelaporan kepolisian untuk keperluan administrasi selanjutnya.
Wardi menegaskan, pendekatan pelayanan tidak boleh berhenti pada pola konvensional.
Kepolisian harus mampu menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat serta menghadirkan layanan yang responsif dan mudah diakses.
“Polisi harus hadir bukan hanya ketika masyarakat membutuhkan penanganan hukum, tetapi juga ketika mereka membutuhkan pelayanan. Kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang sederhana, transparan dan memberikan rasa nyaman kepada masyarakat,” tegasnya.
Inovasi layanan keliling SKTLK Polsek Meral menjadi bagian dari transformasi pelayanan kepolisian yang menempatkan masyarakat sebagai prioritas utama.
Dari kantor polisi menuju ruang publik, Polsek Meral menegaskan satu komitmen, yakni mendekatkan pelayanan, memudahkan masyarakat, dan membangun kepercayaan melalui pelayanan yang humanis. (Nov)
